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  1.  Condições de compra e pagamento:

    1. Para adquirir produtos na loja online da SITA, o cliente tem de se registar, preenchendo o formulário para o efeito
    2. Existem várias opções de pagamento, que aparecem no momento de finalização da encomenda.

  2. Condições de entrega:

    1. Deve ser escolhido o modo de entrega dos produtos, havendo opção de ser entregue pela SITA ou levantamento pelo cliente 
    2. O prazo para entrega, depende dos produtos que forem encomendados, podendo ir até 48 horas, salvo ruptura de Stock que também será comunicado ao cliente. Nesses eventuais casos de ruptura de stock, é informado ao cliente o novo prazo de entrega, podendo desistir da compra caso não concordar com o mesmo.  
    3. Entregas nas ilhas de Santiago, S. Vicente, Sal e Boavista, são feitas na morada indicada pelo cliente. Nas outras ilhas, a entrega é no porto mais próximo, ou seja, envio da carga e o levantamento é da responsabilidade do cliente. 

  3. Política de troca e devoluções:

    1. Após entrega dos produtos, caso seja necessário devolver ou trocar, devem ser utilizados os contactos indicados abaixo, sendo que serão considerados os pedidos com o máximo de 24h após a entrega, cujos produtos não estejam violados, e mediante a apresentação do documento suporte (factura ou venda a dinheiro)

  4. Direito de cancelamento:

    1. O cliente poderá cancelar encomendas sempre que o prazo de entrega não for de acordo com o estipulado no ponto 6 deste termos e condições, e o cliente não aceitar novos prazos. 

  5. Preços:

    1. Os preços apresentados serão válidos salvo se tenha havido um erro grave que provoque uma diferença superior a 10% o preço correcto. Caso tenha havido um erro dessa natureza, o cliente será informado e poderá desistir da compra se assim entender. 

  6. Informações sobre a garantia do produto:

    1. Os produtos comercializados online são rigorosamente os mesmos que os disponíveis nas lojas SITA COLORSHOP ou revendedores autorizados.
    2. A qualidade é a mesma, seguindo os mais altos padrões de produção.
    3. A garantia do produto mantém-se a mesma dos outros canais de distribuição, podendo solicitar qualquer informação pelos contactos indicados abaixo. 

  7. Dados para contactos:

    1. Para qualquer informação, poderá ser enviado e-mail para online@sita.cv, ou contactar um dos seguintes telefones, pela ordem indicada: 800 5252, 800 6363, 4364 126 ou 4364 200